Governo começa a cobrar clareza nos valores de Uber, iFood e similares
Terminou na última quinta-feira (23) o prazo para que plataformas digitais de transporte e delivery se adequassem às novas regras de transparência nos preços. Agora, a Secretaria Nacional do Consumidor, ligada ao Ministé...
Terminou na última quinta-feira (23) o prazo para que plataformas digitais de transporte e delivery se adequassem às novas regras de transparência nos preços. Agora, a Secretaria Nacional do Consumidor, ligada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, iniciou a fiscalização para verificar se as mudanças estão sendo realmente aplicadas.
A medida foi definida pela Portaria nº 61/2026 e obriga os aplicativos a informarem como o valor pago em cada corrida ou entrega é dividido.
Pelas novas regras, o consumidor precisa conseguir ver exatamente quanto do valor total fica com a plataforma, quanto vai para o motorista ou entregador e, no caso de delivery, qual parte é destinada ao estabelecimento.
A exigência vale para todas as transações e deve aparecer em destaque, com fácil visualização dentro do aplicativo.
A proposta surgiu após discussões entre o governo federal e representantes de trabalhadores por aplicativos, com o objetivo de reduzir dúvidas sobre os valores cobrados e melhorar a relação entre consumidores, profissionais e empresas.
Relatos iniciais já indicam que algumas plataformas começaram a adaptar suas interfaces, mas a fiscalização agora busca garantir que a transparência seja real, e não apenas superficial.
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